创新“爱心驿站”模式 打造经营爱心社区
南山区2007年全面启动创建“六好、十无、两满意”和谐社区以来，海滨社区在区和谐办和蛇口街道党工委的领导下，积极创建和谐社区，在创建中还广泛组织社区居民群众参与各种爱心活动，在社区内形成关爱互助的良好风尚。“爱心驿站”自2007年创办后，坚持“政府推动、社区主导、关爱互助、自愿平等”的原则，不断创新“爱心驿站”运作模式，努力打造社区邻里关爱互助平台，积极开展形式多样的邻里亲情爱心活动。2009年，为使社区爱心资源能够得到有效、长期、充分运转，紧密衔接起施受双方，海滨社区以原有的爱心驿站作为载体，加入经济运营理念，不断丰富服务内涵，谋求和探索一个扎根于社区、服务于社区、成长于社区的具有全新理念的爱心驿站，又是集多项功能于一体的公益性服务机构，并且在资金上得到了湾厦股份有限公司的大力支持，得以符合条件顺利的在南山区民政局登记注册为民办非企业单位。
一， 规范科学管理，搭建邻里关爱平台
海滨社区“爱心驿站”建立了筹备建设、经营运作、救助帮扶、监督保障四大体系，进一步规范管理，完善建设，使“爱心驿站”为居民提供服务时有章可循，有据可依，保障服务质量。成立“爱心驿站”理事会、监事会，定期召开会议，组建一支倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者队伍，有十几人定期参加“爱心驿站”活动，并加强志愿者服务的目的、内容、技能的培训。
二， 创新运作模式，热心经营爱心
海滨社区“爱心驿站”通过完全的市场化运作（即在市场批发购入货物销售）和半市场化（即接受社会捐赠物品销售）运作两种模式经营，将所得利润作为爱心基金，用于帮助有需要的困难群体。同时在社区增强关爱氛围，吸纳热心公益的企业和个人进行捐赠，引导社区居民，尤其是青少年从小树立互助关爱和帮困助弱理念，借助社工的专业知识和技能，推广“社工+义工服务模式”，发动居民热情参与，奉献爱心。爱心驿站用新型的工作模式，热心经营爱心，优化机制，实现志愿服务阵地、慈善公益服务、商业化销售、接收和利用社会捐赠、爱心产品制作和义卖、社工专业服务、社区普法维权七大功能。
三， 开展关爱行动，让爱心充满社区
海滨社区“爱心驿站”与蛇口街道“一帮一”扶贫帮困活动结合起来，组织慰问困难家庭、残疾人家庭、老年人家庭，推动关爱风尚形成。通过一系列的帮扶活动，爱心的种子播撒在整个社区内，越来越多的人加入到志愿服务中。为培养社区青少年的爱心意识，开展亲子值班活动，住在社区内的外籍居民家庭也报名参与。联合蛇口街道职业康复中心，代售残疾人手工艺品，将所得利润返还残疾人，帮助残疾人实现自助。与爱心跳蚤市场联动，共同开展义卖活动，在“爱心驿站”设置跳蚤市场爱心物品专柜，代售跳蚤市场爱心物品，所得款项作为帮困助弱基金。
四， 巩固提升，推动社区更加平安幸福
“爱心驿站”勇于开拓，不断开创社区居民服务新领域，在群众中树立党员、志愿者的良好形象，以党员、志愿者代表为联络员，做到“居民反映有人听，居民困难有人帮，居民有事有人办，居民矛盾有人解”。在向青海玉树地震灾区捐款活动中，海滨社区“爱心驿站”发动辖区单位及居民群众踊跃捐款，募得善款近五万元。今年以来,开展慈善公益活动20次，接收单位捐赠6次，居民捐赠48次，包括儿童玩具、体育用品等物品,现金一万多元。
海滨社区“爱心驿站”在区和谐办和街道党工委的指导和帮助下，取得良好成效，得到了广大社区居民的认同和支持，成为社区居民爱心有去处，亲情有体现的和谐阵地。2009年12月，海滨社区“爱心驿站”还荣获中国社会工作协会志愿者工作委员会“优秀志愿服务项目”称号。今后我们会继续完善不足，进一步把“爱心驿站”做大做强，努力在和谐社区巩固提升发展中取得更新、更大的成绩 。
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